Tra le tante idee presentate dal centrodestra di Monterotondo, è stato pensato un nuovo metodo per snellire la burocrazia, attraverso l’utilizzo della tanto discussa intelligenza artificiale. Introdurre un assistente amministrativo digitale per il sito web istituzionale del comune di Monterotondo, potrebbe infatti portare enormi vantaggi per la vita di tutti i cittadini.
L’utilizzo di uno strumento come chatGPT come valore aggiunto per semplificare il lavoro, anche nelle pratiche complesse della pubblica amministrazione.
Uno strumento innovativo per migliorare l’efficienza operativa per cittadini e aziende, permettendo di tagliare costi, non rinunciando però alle comodità e ai servizi aggiuntivi, riducendo i lunghi tempi legati ai processi burocratici.
Tra i tanti vantaggi dell’intelligenza artificiale, applicata al campo della pubblica amministrazione abbiamo la possibilità di velocizzare l’elaborazione dei dati, automatizzare le azioni ripetitive e quindi ridurre i tempi di attesa/risposta; migliorare la comunicazione interna ed esterna e la personalizzazione dei servizi, per generare maggiore fidelizzazione del cliente.
Questi compiti, affidati ad un assistente virtuale, disponibile h 24, integrato nel sito web del comune o di un’azienda sanitaria, è ciò che consentirebbe di rispondere al carico di richieste presentate allo sportello fisico e di generare maggior efficienza da parte dell’ente.
Una funzione che potrebbe essere utilizzata anche da un Ministero o dal Parlamento, per agevolare la consultazione degli stessi enti.
Il dilemma dell’IA rimane, dubbi e perplessità sul modello restano, ma è fondamentale prendere confidenza con uno strumento che rappresenta ormai, il nostro presente e futuro.
ChatGPT, una sorta di compagno di banco virtuale, al quale affidarci nei momenti di difficoltà, per trovare informazioni in maniera più semplice e veloce, in ogni momento. Uno strumento in grado di essere un supporto per la nostra formazione, rendendola più rapida e agevolare il nostro lavoro quotidiano.
Un mezzo innovativo come questo, può essere un alleato importante anche per il raggiungimento di un obiettivo come può essere l’acquisizione di un certificato, un servizio rivoluzionario che potrebbe diventare la chiave della pubblica amministrazione.
Uno strumento valido per agevolare la nostra vita quotidiana da conoscere e sfruttare perchè non diventi un sostituto, ma resti un solido complice.
